A dokumentum az éles szolgáltatók, analitikai azonosítók és adatfeldolgozói szerződések véglegesítése után jogi felülvizsgálatot igényel.
Hatályos: az éles weboldal indulásának napjától. Utolsó frissítés: 2026. július 21.
1. Az adatkezelő
INDeX 2000 Befektetési Kft.
Székhely és levelezési cím: 8500 Pápa, Szt. László utca 1.
Telefon: (+36) 89 510-410
Mobil: (+36) 30 9377 354
E-mail: morocz.ildiko@ingatlanpapa.hu
Kapcsolattartó: Mórocz Ildikó
2. A tájékoztató célja és jogszabályi háttér
Az adatkezelő a személyes adatokat különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli. A tájékoztató a weboldalon keresztül megvalósuló adatkezelések lényeges körülményeit mutatja be.
3. Kapcsolatfelvétel és ingatlan iránti érdeklődés
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, tárgy, üzenet, az érintett ingatlan azonosítója, a beküldés időpontja, valamint a visszaélések megelőzéséhez szükséges technikai adatok.
Cél: a megkeresés megválaszolása, ingatlanközvetítési vagy más szolgáltatás előkészítése, időpont-egyeztetés és kapcsolattartás.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve szerződéskötést megelőző, az érintett kérésére történő lépések esetén a GDPR 6. cikk (1) b) pontja. A hozzájárulás bármikor visszavonható, ez nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét.
Megőrzési idő: eredménytelen általános érdeklődés esetén legfeljebb a lezárást követő 1 év; létrejött szerződésnél az abból eredő igények elévüléséig, illetve a számviteli vagy más kötelező megőrzési idő végéig.
4. Telefonos, e-mailes és személyes megkeresések
Az ilyen megkeresések során átadott adatokat a kérdés megválaszolása, az időpont-egyeztetés és az ingatlanszolgáltatás előkészítése céljából kezeljük. A kezelt adatok köre és megőrzési ideje az ügy jellegétől, valamint attól függ, létrejön-e szerződés.
5. Technikai naplóadatok és biztonság
A webszerver a működés és az informatikai biztonság érdekében naplózhatja az IP-címet, a kérés időpontját, a meglátogatott URL-t, a böngésző és az eszköz egyes műszaki jellemzőit, valamint a válasz állapotát. Jogalapunk a weboldal biztonságos működéséhez és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)). A naplóállományokat az éles tárhelyszolgáltató által biztosított, szükséges legrövidebb időn belül töröljük.
6. CAPTCHA-védelem
Az űrlapok automatizált visszaélések elleni védelmét Cloudflare Turnstile szolgáltatás biztosíthatja. Az ellenőrzés technikai adatokat továbbíthat a Cloudflare részére. A használat jogalapja a weboldal és az űrlapok biztonságos működéséhez fűződő jogos érdek. Az éles kulcsok és a szolgáltatói beállítások aktiválásakor az adattovábbítás részleteit felülvizsgáljuk.
7. Statisztikai mérés
A Google Analytics 4 kizárólag az analitikai sütikhez adott hozzájárulás után aktiválható. A mérés célja a weboldal használatának összesített elemzése és a szolgáltatás fejlesztése. A hozzájárulás a sütibeállításoknál bármikor visszavonható.
8. Automatikus fordítás
A nyelvváltás GTranslate/Google Translate szolgáltatással történhet. A fordítási funkció használatakor technikai adatok és az oldal fordítandó tartalma kerülhet a szolgáltatóhoz. A funkció részleteit a végleges GTranslate-csomag kiválasztása után pontosítjuk.
9. Adatfeldolgozók és címzettek
A személyes adatokhoz feladatuk ellátásához szükséges mértékben az adatkezelő kijelölt munkatársai, a tárhely- és e-mail-szolgáltató, a weboldal karbantartója, valamint a bekapcsolt biztonsági és analitikai szolgáltatók férhetnek hozzá. A végleges szolgáltatói név, székhely, szolgáltatás és esetleges harmadik országbeli adattovábbítás az éles infrastruktúra kiválasztása után kerül a dokumentumba.
10. Az érintett jogai
Az érintett kérheti a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és a feltételek fennállásakor élhet az adathordozhatóság jogával. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmét a fenti e-mail-címen vagy postai címen nyújthatja be; arra indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk.
11. Jogorvoslat
Az érintett bírósághoz fordulhat, továbbá panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 (1) 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu.
12. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő a dokumentumot a szolgáltatások, a jogszabályok vagy a hatósági gyakorlat változása esetén módosíthatja. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el.
